ProSol giovani

Il s’agit d’une Application Mobile de messagerie synchrone et de facilitation d’accès aux services spécifiquement dédiés aux adolescents et aux jeunes adultes. Elle a été développée grâce à la contribution de l’Université de Gênes, déléguée par la Région Ligurie. Concrètement, elle propose une section d’information ouverte à tous et une section dédiée à la téléconsultation destinée aux jeunes patients des services socio-sanitaires (médico-sociaux) du territoire du projet. Elle se présente comme une App pour l’accès des jeunes et une Web App pour l’accès des médecins et des agents socio-sanitaires (médico-sociaux). Elle est bilingue et téléchargeable sur n’importe quel appareil (pc, smartphone, tablette) disposant des systèmes IOS et Android.

L’action prévoit le développement, le renforcement et l’intégration d’espaces d’écoute auxquels l’adolescent peut s’adresser pour signaler un malaise personnel ou relationnel. Sur le territoire de l’ASLCN1 cette action s’intègre au Cantiere Adolescenti (Chantier Adolescents), vaste initiative d’interception précoce du malaise des adolescents, résultat de la collaboration entre différents services socio-sanitaires (médico-sociaux). Sur le territoire français, cette action garantit des espaces d’écoute des formes plus manifestes de malaises, principalement liés à l’addiction et au risque de marginalisation sociale, ainsi qu’à l’amélioration du Point Accueil Ecoute Jeunes (PAEJ) de la Ville de Digne.

Né en 2011, mis à jour à plusieurs reprises dans les années suivantes, à partir de 2021 grâce à ProSol JEUNES le site internet du centre d’écoute jeunesse ASLCN1, dédié à la promotion de la santé sexuelle des jeunes, migre vers une nouvelle plateforme, adoptant un nouvel aspect, plus clair, rationalisé et optimisé pour la navigation mobile. En plus des approfondissements thématiques et des consultations habituelles par email, le site s’enrichit d’autres services de téléconsultation, via chat synchrone et via whatsapp (pour la zone de Cuneo uniquement). Une nouvelle section plus ludique liée aux quiz et aux sondages est également prévue.

Une large action de formation est prévue pour soutenir les actions précédentes, diversifiée par thèmes et destinataires. Ces événements accompagnent tout le développement du projet et consistent en des séminaires, des cours et des ateliers en ligne et en présentiel (lorsque les limitations de Covid-19 le permettent) et sont principalement dédiés aux travailleurs, aux agents socio-sanitaires (médico-sociaux), mais aussi aux enseignants, aux entraîneurs, aux bénévoles et aux parents mêmes.

Quelques thèmes abordés : planification socio-sanitaire, travail d’équipe, éducation renforcée, éducation sexuelle et égalité des genres, éducation aux médias, jeux. Cette action a également été redéfinie par rapport à l’urgence pandémique en cours, en approfondissant également des questions plus liées à l’impact de la pandémie – même sur la santé mentale des jeunes et des familles.

Suite au premier confinement en mars 2020 lié à la pandémie de Covid19, le service N.P.I. de l’ASLCN1 s’est rapidement mobilisé pour construire un modèle d’utilisation d’une plateforme de visioconférence à des fins télé-médicales. Des services de consultation vidéo multidisciplinaire ont été proposés, impliquant médecins, psychologues, orthophonistes, TNPEE, éducateurs professionnels, orthoptistes. Les services offerts vont de la télémédecine à la télé-psychologie, de la télé-réadaptation à la télé-éducation. La plate-forme est également largement utilisée pour des téléconsultations, les équipes multidisciplinaires à distance et les réunions d’évaluation et de planification à distance avec les écoles locales.

L’action coïncide avec la création d’une application Web en accès libre qui permet aux familles et aux enfants handicapés de se renseigner sur les services qui leur sont dédiés, en les informant sur les réglementations spécifiques et les parcours liés à divers domaines de la vie, tels que la santé, la maison, le travail, la vie civile, l’école, la mobilité. L’application Web est conçue avec une attention particulière à la convivialité et au langage simplifié pour les jeunes utilisateurs, mais fournit en même temps un contenu plus complexe et approfondi dédié aux parents et aux tuteurs. Une attention particulière est portée au passage à l’âge adulte du jeune en situation de handicap.

Des expériences d’habilitation et de rééducation sont proposées pour valoriser les spécificités du territoire rural et de montagne, telles que l’escalade, les sentiers nature, les résidences d’altitude, les ateliers artisanaux et artistiques, les séjours de plusieurs jours, l’hippothérapie. Ces activités s’inscrivent dans un modèle de médiation thérapeutique de groupe et visent principalement à accroître les compétences psychosociales et l’estime de soi des jeunes patients.

Une large action de formation est prévue pour soutenir les actions précédentes, diversifiée par thèmes et destinataires. Des interventions spécifiques de formation sont proposées aux opérateurs impliqués dans l’utilisation d’outils et de méthodologies innovantes (télémédecine, prévention en ligne, e-coaching, médiation thérapeutique…). Une partie de la formation est dédiée à l’augmentation des compétences sur les pathologies neurodéveloppementales et neuromusculaires aussi bien des agents socio-sanitaires (médico-sociaux) que des enseignants, des familles et des patients eux-mêmes. L’offre comprend des événements locaux et transfrontaliers, des standards partagés et innovants (e-learning, MOOC, …).